差距是怎么形成的呢?尤其是人。这是一个客观存在,早已有之,以后同样会有,些许没有引起一些人应有的关注。
不少书刊资料中多次看到很多的案例,在此再说“小王和小李”:
小王和小张同时受雇某家超市,当然均从最底层干起。工作一段以后,小王便受到总经理的青睐,一再被提升,从领班直到部门经理。小张却像被人遗忘了一般,还在最底层做事。终于有一天,小张忍无可忍,质问总经理:像他这样辛勤忙碌工作为什么不提拔·······
总经理耐心地听着想着:这个小伙子倒也勤奋,肯吃苦,但似乎缺了点什么?
“小张,”总经理说,“请你马上到集市上去,看看今天有什么卖的。”
小张很快从集市回来说,刚才集市上只有一个农民拉了车土豆在卖。
“一车大约有多少袋?多少斤?”总经理问。
小张又跑去,回来后说有40袋。
“价格是多少?”小张再次跑到集市上。
总经理望着跑得气喘吁吁的小张,说:“请休息一会儿吧,看看小王是怎么做的。”说完,总经理叫来小王,对他说:“小王,你马上到集市上去,看看今天有什么卖的。”
小王很快就从集市回来了,汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆,有40袋,价格适中,质量很好,他带回几个让总经理看看。这个农民过一会儿还将弄几箱西红柿上市,据小王看价格还公道,可以进一些货。想到这种价格的西红柿总经理大约会要,所以他不仅带回了几个西红柿做样品,而且他把那个农民也带来了,农民现在正在外面等回话。
总经理看看脸红的小张,诚恳地说:“职位的升迁要靠能力。不过眼下你还得学一段时间,看看别人都是怎么做的。”
案例二:九段秘书
一段秘书的做法:在小黑板上写一个开会的通知,写完后,开始准备相关会议用品,并参加会议。
二段秘书的做法:发出通知后,再打电话给与会的人员确认,确保每个人被及时通知到。
三段秘书的做法:发出通知,落实到人后,第二天在会前30分钟再次提醒大家一下。对临时有急事不能参加会议的人,立即汇报给总经理,保证总经理在会前知悉缺席情况。
四段秘书的做法:发通知,落实到人。会前通知后,去试一试开会要用到的设备是否正常,并在会议室门上贴上小条:此会议室明天几点到几点有会议,以防别人占用。
五段秘书的做法:发通知,落实到人,会前再次通知,测试设备。做完这些后,了解一下会议的内容,准备相关资料,打印后发给与会成员。
六段秘书的做法:发通知,落实到人,会前通知,测试设备,提供相关会议资料,在会议过程中详细做好会议记录(在得到允许的情况下,做个录音备份)。
七段秘书的做法:前面的工作都做好后,在会后整理好会议记录交给总经理,并把整理好的资料发给与会人员,目的是督促大家把会议的内容落实下去。
八段秘书的做法:额外做的工作是“定责任”,即将会议上确定的各项任务,一对一地落实到相关责任人,经当事人确认后,形成书面备忘录,交给总经理与当事人一人一份,定期跟踪各项任务的完成情况,及时汇报总经理。
九段秘书的做法:把八段秘书的工作编写成流程,让其他及之后的秘书都能尽快提高到八段秘书的水平!
东方、西方在哲学理思维方式上也存在着差别,比如西方主张一分为二;东方侧重合二为一;西方畏因,东方畏果,等等。
风吹草动,种瓜得瓜,水到渠成,善恶有报,因果相应,彼此彼此,在此在彼,期待在此,重在始彼!瑞士是手表王国,生产手表的工人及管理者在工作过程中,都全身心投入,认为是在“和上帝沟通”!
差距客观存在,往前说,可追溯到形成差距的客观原因。期待好的结果,或欲改变已有的现实,应该从起始的原因开始,从现在开始!
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